Integritetspolicy

Din integritet ar viktig for oss. Har beskriver vi hur CoachOnline.se samlar in, anvander och skyddar dina personuppgifter i enlighet med GDPR.

Senast uppdaterad: April 2026

1. Personuppgiftsansvarig

CoachOnline.se ar personuppgiftsansvarig for behandlingen av dina personuppgifter pa denna webbplats. Om du har frågor om hur vi hanterar dina uppgifter kan du kontakta oss via kontaktsidan.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

Uppgifter du ger oss

  • Kontaktformular: Namn, e-postadress, meddelande
  • Nyhetsbrev: E-postadress
  • Bokning: Namn, e-postadress, telefonnummer (via Cal.com)

Uppgifter som samlas in automatiskt

  • Tekniska uppgifter: IP-adress, webblasartyp, operativsystem
  • Anvandningsdata: Besokta sidor, tid pa sidan, klick (endast med ditt samtycke)
  • Cookies: Se avsnitt 5 nedan

3. Hur anvander vi dina uppgifter?

Vi anvander dina personuppgifter for att:

  • Svara pa frågor och forfrragningar
  • Boka och genomfora coachningssamtal
  • Skicka nyhetsbrev (om du prenumererar)
  • Förbättra webbplatsen och vara tjanster
  • Uppfylla rattsliga forpliktelser

4. Rattslig grund for behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat pa:

  • Samtycke: For nyhetsbrev och analysverktyg
  • Avtal: For att utfora tjanster du bestaller
  • Berattigat intresse: For att forbattra vara tjanster
  • Rattslig forpliktelse: For bokforing och skatteandamal

5. Cookies och samtycke

Vi anvander cookies och localStorage for att forbattra din upplevelse pa webbplatsen. Du har full kontroll over vilka typer av data vi far samla in.

Fyra samtyckeskategorier

Nar du besoker webbplatsen kan du valja vilka kategorier du vill tillata:

1. Nodvandiga (alltid aktiva)

Krävs for att webbplatsen ska fungera. Inkluderar dina samtyckespreferenser och grundlaggande funktioner. Kan inte stangas av.

2. Analys (kräver samtycke)

Google Analytics for att förstå hur besokare anvander webbplatsen. IP-anonymisering ar aktiverad. Data delas inte med tredje part.

3. Funktionella (kräver samtycke)

Möjliggor bokning via Cal.com, sparade artiklar, morkt lage och andra anvandarpreferenser.

4. Personalisering / Hälsodata (kräver uttryckligt samtycke)

Viktigt: Denna kategori inkluderar känslig halsodata enligt GDPR artikel 9, sasom quiz-resultat och humörlogg. All data sparas endast lokalt i din webblasare och raderas automatiskt efter 30 dagar. Data skickas aldrig till vara servrar.

Hantera dina installningar

Du kan nar som helst andra dina samtyckespreferenser:

Hantera min data

Pa sidan "Hantera min data" kan du se, exportera och radera all din sparade data.

6. Delning av uppgifter

Vi saljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dock dela uppgifter med:

  • Cal.com (bokning): Hanterar bokningsuppgifter (namn, e-post, telefon). Databehandlingsavtal (DPA) finns. Serverplacering: EU/USA med Standard Contractual Clauses.
  • Google Analytics: Analysverktyg som endast aktiveras efter ditt samtycke. IP-anonymisering aktiverad.
  • E-postleverantor: For utskick av nyhetsbrev
  • Myndigheter: Om vi ar skyldiga enligt lag

6b. Hälsodata och självtester

Vara självtester (t.ex. GAD-7, stresstest) och humörlogg behandlar känslig hälsodata enligt GDPR artikel 9.

  • Samtycke: Hälsodata samlas endast in om du uttryckligen aktiverar "Personalisering" i samtyckesinställningarna.
  • Lagring: All data sparas endast lokalt i din webblasare (localStorage) och skickas aldrig till vara servrar.
  • Automatisk radering: Hälsodata raderas automatiskt efter 30 dagar enligt GDPR:s krav pa dataminimering.
  • Manuell radering: Du kan nar som helst radera all din data via sidan for datahantering.
  • Dataminimering: Vi sparar endast de senaste 5 quiz-resultaten och 50 interaktioner.
  • Viktigt: Testresultaten ar endast informativa och ersatter inte medicinsk bedomning.

Dina rattigheter for hälsodata

Du har ratt att:

  • Se exakt vilken data som ar sparad
  • Exportera din data i JSON-format
  • Radera all din data med ett klick
  • Aterkalla ditt samtycke nar som helst

Hantera min data →

7. Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter endast sa länge som nodvandigt:

  • Kontaktforfrragningar: 2 ar
  • Bokningsuppgifter: 7 ar (bokforingsskyldighet)
  • Nyhetsbrev: Tills du avslutar prenumerationen
  • Analyscookies: 26 månader
  • Hälsodata (quiz, humör): 30 dagar (automatisk radering)
  • Funktionella preferenser: 1 ar
  • Samtyckespreferenser: 1 ar

8. Dina rattigheter

Enligt GDPR har du följande rattigheter:

  • Ratt till tillgang: Fa veta vilka uppgifter vi har om dig
  • Ratt till rattelse: Korrigera felaktiga uppgifter
  • Ratt till radering: Fa dina uppgifter raderade
  • Ratt till begrransning: Begransa hur vi anvander dina uppgifter
  • Ratt till dataportabilitet: Fa ut dina uppgifter i ett maskinlasbart format
  • Ratt att göra invandningar: Invanda mot viss behandling
  • Ratt att aterkalla samtycke: Nar som helst aterkalla givet samtycke

For att utova dina rattigheter:

9. Sakerhet

Vi vidtar lampliga tekniska och organisatoriska åtgärder for att skydda dina personuppgifter mot obehorig atkomst, förlust eller forstoring. Webbplatsen anvander HTTPS for sakker dataoeverforing.

10. Andaringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. Vid vasentliga andaringar kommer vi att informera dig via webbplatsen eller e-post. Senaste uppdateringsdatum visas langst upp pa denna sida.

11. Klagomal

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du ratt att lamna klagomal till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

12. Kontakt

Har du frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter? Kontakta oss.